Форум Русского Эквадора

Форум Русского Эквадора (http://www.russianecuador.com/forum/index.php)
-   Туризм в Эквадоре и Латинской Америке (http://www.russianecuador.com/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Про русских туристов (http://www.russianecuador.com/forum/showthread.php?t=2135)

Susanin 29.11.2007 13:35

Цитата:

Сообщение от Veteran (Сообщение 49030)

Вот что пишет Рязанцев Игорь на этом форуме:
Я один из тех десяти человек, кто вернулся. Хочу внести поправки в первое сообщение для болей достоверности.
По второму пункту письма: Вышеуказанное письмо, с разъяснениями того, что оставшаяся часть будет оплачена нами, представители эквадорской стороны получили 16 ноября, когда мы уже давно плавали на Галапагосах.

Поправте меня, если я то-то путаю. Принимая туристов, Латин тур был в полной уверенности, что им оплатит МДклуб - не вяжется как-то с этим ресторанная аналогия. То есть Вася не только бронировал у меня столик, но и пообещал оплатить мне все за Петю!!! А я то Васе поверил, и начал кормить Петю, а в разгар банкета Вася звонит мне и говорит, пусть Петя сам платит. Я хватаю Петю за грудки, требую бабки. И мне насрать что у него их нет и что он мне ничего не обещал. Как вы меня после этого назовете?

По восьмому пункту: Мы единогласно заявили, что нами все оплачено и платить по второму разу мы не будем. Никакие банковские переводы мы смотреть не собирались, если бы эквадорская сторона "насточиво" не предложила нам проехать с ними в их офис.

С чего бы это вдруг ребята так возмутились, если бы "они самостоятельно договорились о сотрудничестве с одной из эквадорских турфирм"? http://www.e1.ru/news/spool/news_id-283632.html

По десятому: Представители "Латин Тура" уже в середине тура поняв, что с представителями "МД Клуб" им не связаться, только и делали, что проясняли ситуацию, беседуя с группой, и рассказывая, как тяжело в эквадорских тюрьмах, как Российские граждане по нескольку лет сидят в них, без предъявления обвинения. Постоянно объясняя нам, что мы тут никому не нужны, что у российского консула осталось 70 рублей государственных денег, и что надеятья мы можем только на себя или на своих родственников и друзей в России. Все попытки связаться с "МД Клуб" были только с нашей стороны.

Чё правда так и было? :hang:

По двадцатому пункту: Общее мнение группы, что десять человек отпустили понимая, что оставив двух человек намного легче избежать скандала, нежели оставив всю группу.

Не хочется небось терять свои позиции на росийском рынке. Но и денюшки жалко тоже.

Также непонятно, как так одна фирма переводит другой пять тысяч долларов не имея с ней никаких договорных отношений (так нам объясняли представители эквадорской стороны, на наши слова: "что мол, вы имеете договаривались с "МД Клуб", вот и них и спрашивайте".)

По ходу не один я такой непонятливый :rolleyes:

Veteran 29.11.2007 21:10

Ром, все абзац...
___________________________

Для тех кого по настоящему волнует судьба ребят:

Ребята улетели сегодня, все у них нормально, бодрые и веселые. Притензий к "Латин Туру" ребята не имеют, у них была возможность увидеть реальную картину и убедиться кто есть кто. Лично я от ребят слышал только теплые слова благодарности в адрес Вице Консула России. И кто бы что не писал, консульстово опекало ребят до момента посадки на борт.
А вот к Максиму они как раз имеют большие притензии.
Ребята ознакомленны со всеми документами и увезли с собой все заверенные копии.
По прилету в Челябинск Александр и Михаил обещали выйти на связь.

Надеюсь, что теперь многие туристы будут куда осмотрительнее относиться к предложениям сомнительных компаний и отдельных личностей.

добавлено через 2 часа 1 минуту
[FONT=Calibri]Наверное, пора разложить все по полкам, и показать реальную картину ЧП с российской группой туристов-дайверов. К сожалению, мелькавшие в СМИ заметки носили или явно заказной характер или же были основаны на слухах и чистых домыслах. [/FONT]
[FONT=Calibri]Как группа туристов оказалась в такой ситуации? Постараемся изложить факты, не будем пытаться ответить на коварные и столь любимые русскими классиками вопросы: Кто виноват и что делать? [/FONT]
[FONT=Calibri]Есть в России некая компания, носящая имя «МД Клуб». Эта организация осуществила бронирование тура на группу из 12 человек у туроператора и владельца судов «Латин Тур» из Эквадора.[/FONT]
[FONT=Calibri]Вследствие предварительной договоренности «МД Клуб» перечислил на счет компании «Латин Тур» сумму в размере 5000$. О чем известил компанию «Латин Тур» письменно, приложив свифт. В этом письме представитель «МД Клуб», некий Алексей, четко указал, что оставшуюся сумму чуть менее 20000$ должны будут оплатить сами туристы на месте.[/FONT]
[FONT=Calibri]«Латин Тур» принявшая часть группы в Кито, и часть прилетевших из тура по Перу, в Гуаякиле (крупный портовый город Эквадора). Все участники группы были доставлены самолетом на Галапагоские острова. [/FONT]
[FONT=Calibri]К середине тура представитель компании «Латин Тур» связался с Российской компанией, бронировавшей путешествие и еще раз задал вопрос об оплате. На что было получено второе письмо, в котором указывалось, что группа оплатит тур на месте. Что бы избежать недопонимания в сложившейся ситуации и избежать неправильно трактовки, в «МД Клуб» позвонил русскоговорящий представитель компании «Латин Тур», и снова задал вопрос об оплате. Ответивший ему сотрудник компании представился Алексеем, стал сбивчиво объяснять, что деньги, возможно, они из Москвы уже перевели, ну или переведут, а если не переведут, то у группы есть деньги, и группа сама оплатит. Потом связь с «МД Клуб» пропала, в компании работал только автоответчик. [/FONT]
[FONT=Calibri]К концу тура на острова к туристам вылетел представитель компании «Латин Тур». Представитель «Латин Тура» объяснил ситуацию и раздал копии писем Алексея. После совещания туристов между собой, представителю «Латин Тура» было сказано, что группа в принципе, готова заплатить за тур, но желает убедиться, что перевода не было. Поскольку тур уже подошел к концу, туристов согласно программе отправили самолетом в Кито, где у них был запланирован тур в другой Эквадорской компании, по материковой части Эквадора. [/FONT]
[FONT=Calibri]По прилету группы в Кито, выяснилось, что за материковый тур принимающей стороне оплата произведена не была. Туристическая компания, планировавшая предоставить тур по материку, отказалась предоставлять группе какие-либо услуги. [/FONT]
[FONT=Calibri]Стоит отметить, что принимавшей группу в Перу компании туристы передали оплату в конверте наличными. Поскольку на счетах Перуанской компании имелись привезенные средства, эта компания сама разместила группу в отеле. Правда, в дешевом, невзрачном отеле, вместо обещанного программой отеля 5*. [/FONT]
[FONT=Calibri]Перуанская компания провела пару небольших экскурсий из расчета оставшихся средств, и еще одну экскурсию, на горячие источники, туристы оплатили лично «гиду» Перуанской компании, некой Светлане, работавшей, (по другим источникам до сих пор работающей) в почетном консульстве Украины в Эквадоре. Следует так же отметить, что позднее Светлана сыграла свою роль, убеждая группу не платить ни чего «Латин Тур», делала намеки на то, что сможет помочь им покинуть страну. [/FONT]
[FONT=Calibri]Все попытки «Латин Тура» выйти на связь с «МД Клубом» не привели к успеху. Телефоны молчали, почта уходила в никуда. Группа туристов слушала представителей «Латин Тура», смотрела бумаги, звонила и писала в Россию, но обсуждать какие либо финансовые вопросы отказывалась, ссылаясь, что они уже оплатили тур. Дайверы надеялись, что Светлана им поможет улететь из страны без оплаты.[/FONT]
[FONT=Calibri]После вмешательства Российского консульства, наметился какой-то прогресс, в Москве по каналам МИД был найден очередной сотрудник «МД Клуб», некто Сергей. Сергей стал отвечать на телефонные звонки и обещал срочно отправить группе деньги через систему Вестерн Юнион. Сергей сначала отвечал на каждый звонок, обещая, что в течение часа или двух он вышлет деньги. Шли часы, но ничего кроме просьб подождать еще часок-другой, от Сергея не поступало. Потом Сергей стал реже брать трубку и, наконец, заявил, что уже выслал деньги через Американский банк на расчетный счет «Латин Тура». [/FONT]
[FONT=Calibri]Стоит отметить, в этот день банки США работали в предпраздничном режиме до 12:00, и было весьма странно получить свифт, в то время когда банки уже давно закрыты. [/FONT]
[FONT=Calibri]В свифте почему-то были указаны страны отправители Киргизия и Украина, ни когда не располагавшиеся на американском континенте. [/FONT]
[FONT=Calibri]Надо учесть, что следующий день был выходным в США. Проверить высланный Сергеем свифт до отлета группы не представлялось возможным. [/FONT]
[FONT=Calibri]В последнем разговоре Сергей вдруг заявил, что он вообще не знает Алексея, делавшего перевод и писавшего, что за группу целиком должна платить сама группа или же 17000 $ заплатит Перуанская компания, а остаток заплатит группа. [/FONT]
[FONT=Calibri]Связавшись с представителем указанной Сергеем компании в Перу, получили следующий ответ, мы платить не за кого не будем, таких договоренностей нет. После ответа из Перу Сергей просто перестал брать трубку. Вечером перед отлетом туристов, «Латин Тур» пытался найти какой-то компромисс, но, к сожалению, группа была убежденна, что с ними ничего не случиться, они улетят с помощью Светланы. Попытки собрать группу и побеседовать с ней оказались безуспешными. Попытки Российского консульства наладить диалог между группой и «Латин Туром» тоже не увенчались успехом.[/FONT]
[FONT=Calibri]Утром приехавшая Светлана, увидев полицию, предпочла вместе с автобусом ретироваться, позвонив группе и заявив, что ее не пускает в гостиницу полиция. Приехавший Вице Консул России, пригласил в Консульство России все заинтересованные стороны. Он провел телефонные переговоры по громкой связи. Со стороны «МД Клуб» присутствовал Максим.[/FONT]
[FONT=Calibri]Максим заявил, что он едет отсылать деньги, через систему Вестерн Юнион и скоро, вышлет подтверждение в Консульство. На вопрос, когда будет подтверждение, вразумительного ответа не последовало. С представителем группы Максим просто не стал разговаривать, повесил трубку.[/FONT]
[FONT=Calibri]После просьбы Вице Консула России, «Латин Тур» согласился не препятствовать вылету группы из 10 человек, и что 2 человека, останутся на территории Эквадора с тем, что бы в ближайшие несколько дней самостоятельно оплатить тур и получить все документы. Со стороны «Латин Тура» было заявлено, что они против каких либо ограничений в передвижении оставшихся членов группы. Консульство России разместило туристов в 4* отеле недалеко от посольства России. От «Латин Тур» туристам был выдан телефон местного оператора связи, чтобы с ними могли в любое время связаться консульство, представители «Латин Тур», друзья и родственники. К этому моменту, межсетевой руоминг с Россией съел все средства на телефонных счетах туристов, номер местного оператора давал возможность принимать все входящие звонки бесплатно. [/FONT]
[FONT=Calibri]Все время с туристами поддерживалась связь, как со стороны Консульства, так и со стороны «Латин Тура», звонили друзья и родные. Следует отметить четкую, оперативную работу Российского Консульства. Во избежание каких-либо недоразумений и недопонимания Вице Консул присутствовал лично на всех переговорах, проверял документы и консультировал туристов.[/FONT]
[FONT=Calibri]После оплаты по карточке туристам выдали все необходимые документы, подтверждающие платеж, а так же заверенные копии документов необходимых для предъявления иска компании «МД Клуб».[/FONT]
[FONT=Calibri]29.11.2007 рейсом КЛМ ребята вылетели на родину.[/FONT]
[FONT=Calibri]Так же стоит отметить, что ни какие организации, вопреки распространяемой ими информации, ни какого участия в судьбе туристов не принимали. Ни кто кроме сотрудников Консульства ни каких попыток помочь туристам не делал. [/FONT]


Часовой пояс GMT -5, время: 03:00.

Работает на vBulletin® версия 3.8.6.
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot